Okdesk

Para activar el módulo de Navixy en Okdesk, deberá enviar una solicitud a help@okdesk.com.

Todos las compañías, vehículos y dispositivos serán creados en el panel de administración de Navixy con normalidad.

Son los mismos vehículos y dispositivos que podrá ver su cliente desde la aplicación de seguimiento.

Dentro de Okdesk añada el atributo de tipo ‘String’ con el código navixy_id y el nombre ‘Client Login in Navixy’ a la tarjeta de compañía. Este atributo es necesario para que Okdesk interprete de manera correcta qué compañía en la plataforma corresponde a qué cliente en Navixy.

Usted también deberá crear y preparar la lista de otros atributos donde la información de Navixy será cargada. En caso de necesitar ayuda para este paso, contacte a help@okdesk.com para recibir asistencia.

Después de solicitar la integración a help@okdesk.com, el módulo de Navixy se activará y usted lo podrá habilitar o deshabilitar con un simple clic.

Dentro de Okdesk podrá ver los clientes sincronizados desde Navixy

Y también podrá ver los datos de los vehículos y dispositivos

Cuando quiera crear un nuevo ticket, puede seleccionar el cliente y verá automáticamente la lista de vehículos y dispositivos sincronizados desde Navixy.

Dentro del mapa, usted podrá identificar los tickets creados y su ubicación, obtenida desde las coordenadas proporcionadas por Navixy. Aquí podrá ubicar los técnicos más cercanos a la ubicación del ticket y asignarlos por medio de drag-n-drop.

Con esta integración que es específica para nuestros partners para la gestión de servicios de campo, Se podrá tener control total de los servicios de revisión de equipos GPS y obtener datos de las unidades a las cuales se les asigna un servicio así como el técnico más cercano para eficientar la cadena de servicio a los clientes finales.